COMO COMPRAR
A. El cliente deberá rellenar un formulario de petición de información sobre el producto, rellenando sus datos personales y los datos necesarios para poder emitir una factura. El envío del formulario de petición de información no compromete al cliente a la adquisición del producto y solamente es una solicitud de información.
B. Deberá aceptar nuestra política de privacidad y nuestras condiciones generales para poder enviar el formulario.
C. Al recibir su petición de información revisaremos la disponibilidad del producto, precios y posibles gastos de envío, (en el caso de que el importe total de los productos sea inferior a 250 Euros o se trate de envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y al extranjero). Tenga en cuenta que nuestros productos tienen diferentes medidas y pesos por lo que los gastos de envío, en el supuesto que deban abonarse, pueden variar.
D. Le enviaremos un e-mail al cliente confirmando el precio del producto, los gastos de envío exactos y el importe total de la compra. Si no desea continuar con el pedido o desea cancelar el pedido realizado puede contestar al mismo e-mail con la palabra “cancelar” o si lo prefiere o ya ha realizado el pago del producto puede contactar con nosotros a través del servicio de atención al cliente. Puede contactar con nosotros en a través del formulario de contacto de nuestra web (enlace a https://www.audioibiza.com/index.php/contacto/) o en la siguiente dirección: Avda. Llauradors, S/N. Polígono Montecristo, S/N. C.P. 07820 Sant Antoni de Portmany. Ibiza. Baleares. España. Tel. +34 971191094 y Fax +34 971314591. Email: info@audioibiza.com
Horario de atención telefónica:
Días laborales de Lunes a Viernes: 9:30-13:30 horas.
Sábados, Domingos y festivos sin atención telefónica.
E. tendrá que realizar un ingreso o transferencia bancaria para confirmar la compra y posteriormente responder al e-mail enviado por Audio, C.B. aceptando el pedido y adjuntando el justificante de transferencia por e-mail o remitiendo el justificante al fax +34 971 31 45 91.
F. En ningún momento de los pasos anteriores existe obligación de pago para el cliente.
G. La transferencia bancaria es la confirmación del pedido por parte del cliente. Sin transferencia bancaria no existe confirmación del pedido ni obligación alguna por parte del cliente.
H. Cuando recibamos el justificante de la transferencia le enviaremos el producto o lo entregaremos en la dirección que nos indique. También puede pasar a recogerlo en nuestra tienda de Ibiza si así usted lo desea y le es posible.
I. Usted no deberá pagar nada a la recepción de su producto.
J. Le recordamos que puede consultar el procedimiento de desistimiento y la garantía de conformidad de nuestros productos y atención al cliente, dudas, y reclamaciones en la sección “Condiciones” de esta página web.